นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

นี่คือคำประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา

  • การเก็บข้อมูล: เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราเมื่อใช้บริการของเรา เช่น ที่อยู่อีเมล, และข้อมูลการติดต่ออื่นๆ เพื่อการให้บริการและประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นในการใช้งานเว็บไซต์ของเรา.
  • การใช้ข้อมูล: เราใช้ข้อมูลที่เก็บเพื่อการให้บริการถอดเสียงและแกะเทป รวมถึงการปรับปรุงบริการและสนับสนุนลูกค้า.
  • เการแชร์ข้อมูล: เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม นอกจากจะได้รับความยินยอมจากคุณ หรือตามที่กฎหมายกำหนด.
  • การป้องกันข้อมูล: เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรในการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ถูกต้อง.
  • การเข้าถึงและการแก้ไขข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ที่จะเข้าถึงและขอการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา.
  • การอัปเดตนโยบาย: เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ของเรา.

คำปฏิเสธความรับผิด (Disclaimers)

นี่คือคำปฏิเสธความรับผิดสำหรับการใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา.

  • ความถูกต้องของข้อมูล: ขณะที่เราพยายามให้บริการถอดคำบรรยายและแกะเทปด้วยความแม่นยำสูงสุด แต่เราไม่สามารถรับประกันความถูกต้อง 100% เนื่องจากการใช้เทคโนโลยี AI ซึ่งอาจมีข้อผิดพลาด.
  • การใช้ข้อมูล: เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลที่ถูกถอดคำบรรยายหรือแกะเทปโดยบุคคลที่สามที่อาจไม่ตรงตามวัตถุประสงค์เดิม.
  • ความรับผิด: ในกรณีที่มีความเสียหายใดๆ เกิดขึ้นจากการใช้บริการของเรา เราจะรับผิดชอบเฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด.

นโยบายการขอคืนเงิน (Refund Policy)

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเรา หากคุณไม่พอใจกับบริการของเรา คุณสามารถขอคืนเงินภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

  • ระยะเวลาคืนเงิน: คำขอคืนเงินต้องทำภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อบริการ.
  • เงื่อนไขการขอคืนเงิน: การขอคืนเงินจะต้องเป็นเพราะบริการที่ได้รับไม่ตรงตามที่ระบุในคำสั่งซื้อหรือมีข้อผิดพลาดที่เกิดจากฝ่ายของเรา.
  • ขั้นตอนการขอคืนเงิน: กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล์ [email protected] พร้อมระบุหลักฐานหรือเหตุผลในการขอคืนเงิน.
  • การประเมินข้อมูล: เมื่อเราได้รับคำขอของคุณ เราจะทำการตรวจสอบเหตุผลและข้อมูลที่ได้รับ ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 7 วันทำการ.
  • การอนุมัติการขอคืนเงิน: หากการขอคืนเงินได้รับการอนุมัติ จำนวนเงินจะถูกคืนเข้าสู่บัญชีที่ใช้ในการชำระเงินเดิม ภายใน 14 วันทำการ.
  • หากคำขอของคุณไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงิน: เราจะแจ้งให้คุณทราบเหตุผลและหารือถึงทางเลือกอื่นๆ ที่มีให้.

โปรดทราบว่านโยบายนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงและเราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายการขอคืนเงินอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ได้รับข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน.